POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Ucedo s’engage à respecter les dispositions législatives énoncées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) appliqué dans l’Union européenne.

1. Informations collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous collectons au maximum les informations suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : coordonnées de facturation et de livraison.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi de vos achats.

  • Prendre contact avec vous suite à une commande ou une demande spécifique.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison de vos commandes ou l’envoi de newsletters.

  • Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos données dans le cadre d’une obligation légale.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, conformément aux lois applicables. Par exemple :

  • Les données relatives à vos achats seront conservées aussi longtemps que la loi le permet.

  • Les données pour les communications marketing seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification de vos données.

  • Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").

  • Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Droit à la portabilité des données dans un format lisible par machine.

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@ucedo.be.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

7. Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ils permettent de :

  • Personnaliser votre navigation en mémorisant vos préférences.

  • Analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site.

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8. Cookies utilisés sur notre site

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics, etc.).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@ucedo.be